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當前位置：ITIL需要報名考試么相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

如何做好IT運維【72168】

2017-10-18

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企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中的流程、IT和質(zhì)量、運營【76310】

2018-08-31

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IT管理運維管理：提升企業(yè)IT服務(wù)效率的關(guān)鍵【77343】

2025-09-02

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帶內(nèi)管理(In-Band Management)是IT運維管理中的一種重要方式，指的是通過企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)來管理IT設(shè)...
服務(wù)級別管理在ITIL規(guī)范中的應(yīng)用【79775】

2017-10-11

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——報表模塊【95459】

2017-10-06

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【77476】

2018-09-24

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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿【27265】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
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2018-09-19

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IT服務(wù)管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【59451】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【29266】

2018-11-30

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To B 迎來了春天

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