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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

全面解析ITSM【55871】

2017-11-02

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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【74973】

2023-08-28

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ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
如何選擇運維管理軟件？【58461】

2018-07-21

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徐州項目工單系統模板：提升企業服務效率的智能解決方案【43859】

2025-08-19

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在徐州項目工單系統模板的應用場景中，打印機維修服務是一個典型的需求。佳能打印機維修服務中心作為全國24小時售后維修中心，...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【13059】

2017-06-23

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行業動態

ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【55268】

2018-09-20

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【16364】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【94206】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【50012】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【20985】

2017-04-20

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