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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務支持

ITIL最佳等級分類為何適合企業(yè)內部管理？【43334】

2025-09-14

來源：Servicehot

在當今數(shù)字化時代，企業(yè)IT服務管理(ITSM)已成為組織運營的核心支柱。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT...
企業(yè)數(shù)據(jù)中心如何高效做運維？【61773】

2018-07-15

來源：Servicehot
徐州高級工單系統(tǒng)設計方案解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，在工單系統(tǒng)設計領域擁有豐富經(jīng)驗。今天我們就來探討徐州地區(qū)高級工單系統(tǒng)的設計方案，看看如何通過智能化手段提升服務效率?！?7901】

2025-08-23

來源：Servicehot

2020年半年度董事會經(jīng)營評述宜通世紀作為國內知名的IT服務企業(yè)，在2020年半年度董事會經(jīng)營評述中提到，公司正在積極推...
四、服務組合管理（V1.0）【34224】

2017-07-06

來源：Servicehot
單點登錄【96591】

2018-01-14

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【91138】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【69643】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【22913】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【87267】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【41523】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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動態(tài) 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！ All in Cloud（全面擁抱云計算） EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺 Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測 IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn) Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范

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