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當前位置：能耗管理相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

作為IT運維專家，我必須說多客這款全球電商智能...【75351】

2025-09-14

來源：Servicehot

作為IT運維專家，我必須說多客這款全球電商智能客服系統(tǒng)真的很懂跨境賣家的痛點！它最厲害的就是能同時對接20多個主流電商平...
ITIL證書能抵稅？這些報稅技巧IT人必看【39137】

2025-09-13

來源：Servicehot

最近有IT運維同行問我："考了ITIL證書能抵稅嗎？"這個問題問得好！作為服務(wù)過上百家企業(yè)的ITSM...
IT運維管理體系的建立及優(yōu)勢【97083】

2023-04-19

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建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監(jiān)控及管理工具、設(shè)立運維服務(wù)臺，通過服務(wù)臺把制度、工具、人員有...
ITIL名詞解析：提升IT服務(wù)管理的關(guān)鍵概念【61196】

2025-09-01

來源：Servicehot

在當今數(shù)字化時代，企業(yè)越來越依賴IT服務(wù)來支撐業(yè)務(wù)運營。ITIL（Information Technology Infr...
IT運維管理一體化模式【42625】

2023-07-28

來源：Servicehot

隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)的不斷擴展和信息化建設(shè)的持續(xù)深入，IT系統(tǒng)越來越復(fù)雜，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的依賴程度也越來越緊密，對IT系統(tǒng)運...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【19271】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【60944】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【63845】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【36577】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
什么是ITIL？什么是ITSM?【28972】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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