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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

企業IT架構面臨的問題及解決之道【91241】

2017-07-20

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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【20655】

2017-05-14

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運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一，簡單來說就...【46678】

2025-09-04

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運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一，簡單來說就是IT部門處理各種問題和請求的"任務單"...
高效的IT服務管理【52422】

2018-03-14

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IT服務管理的實施過程【55430】

2017-07-12

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行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【32196】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【51038】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【73628】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
什么是變更管理？【57374】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【20102】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。

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