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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL小知識【24965】

2018-09-04

來源：Servicehot
企業IT架構面臨的問題及解決之道【77057】

2017-07-20

來源：Servicehot
ServiceHot中秋節放假通知【63931】

2017-05-06

來源：Servicehot
IT運維服務管理是以提升效率為核心的系統工程【63501】

2025-09-05

來源：Servicehot

IT運維管理是一個涵蓋多個維度的綜合性體系，主要包括以下幾個核心首先是基礎設施管理，包括服務器、網絡設備、存儲設備等硬件...
服務級別管理在ITIL規范中的應用【39197】

2017-10-11

來源：Servicehot

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行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【24602】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【63351】

2018-12-28

來源：Servicehot

當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【81249】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【41428】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【75822】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...

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