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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

IT運維服務體系建設【43544】

2022-03-11

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IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...
高效的IT服務管理【20009】

2018-03-14

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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【71504】

2017-06-20

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工時管理（工時填報）【55673】

2018-01-25

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ITIL認證必須按順序考嗎？15個關鍵問題全解析【23098】

2025-08-20

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ITIL認證考試確實有推薦的順序，但并非強制要求。對于初學者來說，建議從ITIL4基礎級(Fundation)開始，這是...

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行業動態

ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【14293】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【97716】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【32764】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【93159】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【13510】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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