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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)分為相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿(mǎn)意度調(diào)查介紹

8.服務(wù)門(mén)戶(hù)介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

CMDB概念及用途【22248】

2017-11-05

來(lái)源：Servicehot

CMDB是什么？有人說(shuō)cmdb不是內(nèi)部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個(gè)概念。ServiceHot認(rèn)為CMDB...
對(duì)于企業(yè)，IT服務(wù)管理做了什么？【75168】

2018-03-07

來(lái)源：Servicehot
ServiceHot——隨需而變的IT服務(wù)管理平臺(tái)【61985】

2017-10-01

來(lái)源：Servicehot

ServiceHotITSM系統(tǒng)是融入ITIL、ISO20000等國(guó)際先進(jìn)管理理念，并結(jié)合中國(guó)本土化實(shí)施的需求，研發(fā)的全...
Servicehot ITSOM定時(shí)器和定時(shí)任務(wù)【99990】

2017-10-21

來(lái)源：Servicehot
作為IT運(yùn)維專(zhuān)家，我深知ISO認(rèn)證在質(zhì)量管理中的重要性。Se...【84989】

2025-08-22

來(lái)源：Servicehot

作為IT運(yùn)維專(zhuān)家，我深知ISO認(rèn)證在質(zhì)量管理中的重要性。ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新者，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)嚴(yán)格遵循...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

阿里巴巴VS騰訊【64071】

2018-12-23

來(lái)源：Servicehot

在蓬勃發(fā)展的中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)，阿里巴巴和騰訊正在展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。雖然目前阿里巴巴處于市場(chǎng)第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
什么是ITIL？什么是ITSM?【79149】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門(mén)滿(mǎn)意度【57724】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響【81474】

2018-11-09

來(lái)源：Servicehot

關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)最閃亮的“星”【26848】

2018-12-09

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國(guó)際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊(duì)接洽

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