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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何用好好用的工單管理系統【94224】

2018-09-13

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ITIL核心流程【80074】

2018-05-10

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如何選擇基于ITIL的管理工具【28802】

2018-06-25

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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【18123】

2018-03-25

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流程的定義【72453】

2018-06-11

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資本為何爭搶ServiceHot？【80317】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
騰訊云公布云游戲解決方案【83380】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【55757】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【67768】

2017-04-21

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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【88577】

2017-04-23

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