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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT服務流程優化探析【53143】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
IT運維管理需要學什么？15個必備技能助你成為專業運維工程師【91144】

2025-09-05

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在數字化轉型的浪潮下，IT運維管理已成為企業穩定運行的核心保障。無論是傳統企業還是互聯網公司，都離不開專業的運維團隊。想...
IT運維管理與ITIL【13442】

2017-12-08

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創新的全球領導者【43004】

2025-08-19

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作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑全球IT服務管理格局的創新平臺。ServiceHo...
IT服務臺基礎概念及創建方法【91909】

2017-07-10

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【28295】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot——IT服務管理解決方案【39027】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【21125】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【57440】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【29320】

2018-09-26

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