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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【59614】

2018-08-25

來源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
IT信息化成熟度評估模型【22667】

2018-08-07

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各位工廠的IT負責人注意啦！選工單系統就像給產線選設備，既要...【62459】

2025-09-02

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各位工廠的IT負責人注意啦！選工單系統就像給產線選設備，既要考慮性價比，更要看是否適配業務需求。最近云巴巴發布的工單系統...
企業IT運維團隊服務能力建設探討【70765】

2023-07-28

來源：Servicehot

企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【75099】

2018-04-10

來源：Servicehot

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【54967】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【49714】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【69798】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
資本為何爭搶ServiceHot？【25951】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【98830】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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