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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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國內外知名ITSM軟件廠商大盤點ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，一直致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。今天我們就來聊聊當前市場上主流的ITSM軟件廠商。【11305】

2025-09-12

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ITSM工具廠商的新賽道:ESM(Enterprise service management)企業服務管理近年來，ESM...
流程的定義【96787】

2018-06-11

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Servicehot ITSOM服務報表【23204】

2018-01-01

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【13446】

2017-06-18

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ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【19932】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...

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什么是ITIL？什么是ITSM?【43337】

2018-10-26

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【88844】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【53481】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【30899】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【67049】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...

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