15335249859 在浙江省衢州市的制造業(yè)企業(yè)中，構(gòu)建簡(jiǎn)單高效的生產(chǎn)型ERP系統(tǒng)可以借助ServiceHot ITSOM平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。ServiceHot作為ITSM2.0的倡導(dǎo)者，其產(chǎn)品特別適合中小型制造企業(yè)的數(shù)字化改造需求。對(duì)于金加小工單這類生產(chǎn)管理場(chǎng)景，我們可以采用模塊化部署的方式，先從最核心的工單管理、物料管理、生產(chǎn)排程等模塊入手。
具體實(shí)施時(shí)，建議采用云端部署方案，這樣企業(yè)無(wú)需投入大量硬件成本。ServiceHot的SaaS模式可以讓企業(yè)快速上線使用，系統(tǒng)內(nèi)置的工單流轉(zhuǎn)引擎可以很好地支持金加工車間的生產(chǎn)指令傳遞。通過(guò)手機(jī)端APP，車間主任可以實(shí)時(shí)查看工單狀態(tài)，工人也能便捷地報(bào)工和反饋問(wèn)題。系統(tǒng)還支持與常見(jiàn)的數(shù)控設(shè)備對(duì)接，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集。
在浙江省衢州市，如何通過(guò)ServiceHot優(yōu)化生產(chǎn)管理軟件的運(yùn)維服務(wù)
在衢州地區(qū)實(shí)施生產(chǎn)管理軟件時(shí)，運(yùn)維服務(wù)往往是個(gè)難題。ServiceHot的ITSM2.0理念特別強(qiáng)調(diào)"服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理"，可以幫助企業(yè)建立完善的運(yùn)維體系。對(duì)于金加小工單系統(tǒng)，我們可以配置智能監(jiān)控模塊，當(dāng)出現(xiàn)異常工單堆積或設(shè)備故障時(shí)自動(dòng)觸發(fā)告警。
ServiceHot平臺(tái)內(nèi)置的知識(shí)庫(kù)功能可以讓企業(yè)積累生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，比如將常見(jiàn)的設(shè)備故障處理方案、工藝參數(shù)調(diào)整記錄等都沉淀在系統(tǒng)中。當(dāng)新員工遇到問(wèn)題時(shí)，可以快速檢索到解決方案。平臺(tái)還支持移動(dòng)端運(yùn)維，維護(hù)人員可以直接在手機(jī)上處理報(bào)警、查看設(shè)備歷史維修記錄等。
特別值得一提的是，ServiceHot的自動(dòng)化運(yùn)維能力可以大幅降低企業(yè)IT人力成本。通過(guò)預(yù)設(shè)的自動(dòng)化腳本，可以實(shí)現(xiàn)定期數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)健康檢查等常規(guī)運(yùn)維工作，讓企業(yè)IT人員可以把精力放在更有價(jià)值的工作上。
