原文:《組織架構(gòu)設(shè)計七原則》

組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的骨架,是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的載體,是企業(yè)運營的支撐,是崗位設(shè)置的依據(jù),是企業(yè)信息流的渠道。如果企業(yè)缺乏合理的組織結(jié)構(gòu),就會造成分工不明確、權(quán)責不清楚、溝通渠道不暢通等,其內(nèi)在機制很難充分發(fā)揮。直線管理咨詢的營銷顧問整理出企業(yè)管理中組織架構(gòu)設(shè)計的十大原則,幫助企業(yè)構(gòu)建完善的組織發(fā)展路徑。

 

一、服務(wù)戰(zhàn)略和目標的原則

 

每個部門或崗位都是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的一部分,都與特定的目標有關(guān),否則就沒有存在的價值。企業(yè)為什么要設(shè)置這個部門或崗位,對實現(xiàn)戰(zhàn)略目標有什么貢獻。設(shè)置部門、崗位要以事為中心,事與人要高度配合,而不是以人為中心,因人設(shè)部門,因人設(shè)崗位,因崗位設(shè)部門。

 

二、精簡高效原則

 

對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標沒有實際意義的部門、崗位一律不能設(shè),能為企業(yè)創(chuàng)造價值才有存在的價值。精簡高效則要考慮管理層次和管理幅度兩個問題。管理層次指企業(yè)自上而下或自下而上的管理階梯。企業(yè)負責人和最基層員工之間,層次過多,一般都會造成信息失真,嚴重的還會歪曲或過時,因此,管理層次越少越好。管理幅度指部門負責人能夠直接有效指揮下屬的數(shù)目。高層管理人員的管理幅度為45人,但企業(yè)的基層例行工作,監(jiān)督工作不復雜,則可領(lǐng)導若干個下屬,如生產(chǎn)車間班組。實現(xiàn)什么樣的管理層次與管理幅度要根據(jù)企業(yè)的實際狀況因地制宜,而不應(yīng)“一刀切”。

 

三、責權(quán)對等原則

 

責任是崗位必須履行的義務(wù),權(quán)力是崗位規(guī)定應(yīng)該行使的權(quán)力。在任何工作中,責任與權(quán)力必須大致相等,否則就無法完成工作。如培訓負責人要負責員工的培訓工作,如果沒有培訓設(shè)備、培訓場地、培訓經(jīng)費或各部門不配合等,都是無法完成該項工作的。

 

四、創(chuàng)新原則

 

21世紀是一個信息化的社會,固步自封必定走不了多遠,創(chuàng)新應(yīng)成為企業(yè)管理的靈魂。國家改革如此,管理如此,個人亦如此。如有的企業(yè)意識到了信息就是財富,設(shè)置了信息收集部門收集內(nèi)外部信息,提供給領(lǐng)導層決策。有的企業(yè)意識到了對員工心理管理的重要性,設(shè)置了心理咨詢崗位,為員工提供心理咨詢輔導;有的企業(yè)意識了流程管理對企業(yè)的重要性,設(shè)置了首席流程官,對企業(yè)流程運行進行監(jiān)控,提高企業(yè)的運作效率。

 

五、分工協(xié)調(diào)原則

 

以專業(yè)化分工為原則劃分組織職能,即一個部門承擔的職能應(yīng)當是比較集中,比較少的,如果職能跨度太大,則很難找到能夠勝任的人員來完成部門的工作。除分工原則外,還應(yīng)當體現(xiàn)協(xié)調(diào)原則,即部門邊界的確定應(yīng)當便于業(yè)務(wù)活動的上下游銜接,關(guān)鍵流程的接口應(yīng)當清晰。

 

六、有效管理幅度原則

 

不同層級的管理者能夠有效管理的下屬數(shù)量不同,需要根據(jù)公司的管理工作難度等情況來確定。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被越來越多應(yīng)用于業(yè)務(wù)溝通的背景下,有效管理幅度也在擴大。

 

七、層級原則

 

組織應(yīng)當是有層級的,層級體現(xiàn)的是目標的分解原則,不同的層級對應(yīng)不同的責任、權(quán)力和能力要求。通常,組織的層級越多,指令的傳遞鏈條就越長,組織運作的效率也會相應(yīng)地降低;因此在組織設(shè)計的時候應(yīng)謹慎地評估層級設(shè)置的合理性,當前越來越多的企業(yè)追求扁平化的組織,就是為了提升組織對外部變化的響應(yīng)速度。

以上就是組織架構(gòu)設(shè)計的七大原則的相關(guān)內(nèi)容,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計就是對組織的組成要素和它們之間連接方式的設(shè)計,它是根據(jù)組織目標和組織活動的特點,劃分管理層次、確定組織系統(tǒng)、選擇合理的組織結(jié)構(gòu)形式的過程。