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國內(nèi)IT服務管理軟件ITSM的七個發(fā)展趨勢

2022-06-28

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來源：Servicehot

隨著國家信息技術標準ITSS發(fā)展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業(yè)所帶來的IT管理水平的提...
在IT中什么叫運維

2022-06-28

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來源：Servicehot

運維中關鍵技術點解剖：1大量高并發(fā)網(wǎng)站的設計方案；2高可靠、高可伸縮性網(wǎng)絡架構(gòu)設計；3網(wǎng)站安全問題，如何避免被黑？4南北...
關于什么是運維

2022-06-28

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來源：Servicehot

所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
企業(yè)該如何做好IT規(guī)劃

2022-06-27

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來源：Servicehot

制訂IT規(guī)劃不是CIO的個人行為，而是企業(yè)組織行為，必須成立“一把手”親自領導的企業(yè)信息化執(zhí)行委員會或信息化領導，小組要...
淺談公司的IT管理流程

2022-06-27

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來源：Servicehot

IT管理的優(yōu)劣可以決定信息系統(tǒng)在企業(yè)的作用，做好IT管理，不但將減少企業(yè)的一個負擔，更加為企業(yè)發(fā)展增加一個助推器。
IT服務管理、IT運維管理、IT運營管理

2022-06-27

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來源：Servicehot

IT服務管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現(xiàn)
風險管理與流程管理結(jié)合的實踐與意義

2022-06-24

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來源：Servicehot

伴隨著企業(yè)架構(gòu)擴大化，經(jīng)營多樣化，模塊上市化，風險管理繼全球金融危機后，再次被推倒了風口浪尖。越來越多的企業(yè)開始建立風險...
IT服務管理（ITSM）實施過程

2022-06-24

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來源：Servicehot

企業(yè)應如何合理有效地選擇和利用多達11個核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
IT資產(chǎn)管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系

2022-06-24

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來源：Servicehot

ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產(chǎn)管理主要管理IT資產(chǎn)的...
ITSM體系的整體目的

2022-06-24

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ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內(nèi)部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優(yōu)化的體系，而不是一個刻...

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